Cashback bij WizeBets

Wat er achter de term zit

Een stortingsbonus grijpt vooraan aan: je stort en er komt iets bij. Cashback grijpt achteraan aan: een periode wordt doorgerekend en een deel van wat erin is gegaan komt terug. Het zijn twee opslagen op hetzelfde spel, alleen op een andere plek in de tijd.

Geen vinkje in de kassa

Cashback wordt niet bij het storten gekozen. Het hangt aan een periode en niet aan een enkele boeking, dus in het kassascherm is er niets van te zien. Of een actie automatisch voor iedereen geldt of eerst een aanmelding vraagt, staat in haar voorwaarden; beide komen voor.

Het moment van bijschrijven

Een stortingsbonus staat meteen op je saldo en begint meteen te lopen. Een cashbackbedrag ontstaat pas als de periode voorbij is en vaststaat hoe zij is afgelopen. Daarom duikt het niet tijdens het spelen op maar doorgaans de dag erna.

Waarom het altijd achteraf is

Omdat er netto gerekend wordt. Halverwege de week staat nog niet vast of er een nettoverlies is; een winst op donderdag kan een verlies van maandag nog uitwissen. Een tussenstand zou dus niets betekenen.

De rekenweg

De formule is in alle varianten dezelfde. Alleen het aandeel en de periode wisselen, en beide staan in de actie.

Als de bijschrijving er is

Na afloop van de periode verschijnt er een bericht in je account. Wat er dan geldt, hangt aan de vorm van de boeking - de actie zegt vooraf welke het is.

De regels van de rechterkolom zijn dezelfde als bij elke andere bonus en staan uitgebreid bij de bonusvoorwaarden.

Wat er in de berekening meegaat

Niet elk bedrag dat over het scherm loopt is deel van de rekensom. Vier punten verklaren de meeste vragen.

Er wordt netto gerekend

Verliezen en winsten van de periode worden tegen elkaar weggestreept. Wie op maandag verliest en op donderdag meer wint, heeft geen nettoverlies en krijgt dus niets - ook al voelde die maandag op zichzelf vervelend.

Bonusgeld telt meestal niet

Wat uit een bonus komt is geen eigen geld en gaat daarom doorgaans niet de rekening in. Dat is geen kleinigheid: wie een week grotendeels met bonusgeld speelt, komt op de afrekendag op een duidelijk lager bedrag uit dan verwacht.

Teruggedraaide rondes blijven buiten beeld

Rondes die door een technische storing zijn teruggedraaid, hebben voor de rekening nooit plaatsgevonden. Ze staan met een aantekening in je spelverloop.

Storten en opnemen spelen geen rol

Er wordt uit het spel gerekend, niet uit het betalingsverkeer. Wie veel stort en niet speelt, heeft geen verlies in de zin van de actie - dat geld staat immers nog op zijn saldo.

Een week als voorbeeld

Cijfers maken het principe duidelijker dan een uitleg. Stel dat een actie tien procent op het nettoverlies geeft.

Wat daaraan opvalt

De gevoelde som van de slechte dagen is € 75, terwijl de rekening er maar € 40 kent. Winsten worden weggestreept, en dat is de meest voorkomende oorzaak van teleurstelling op de afrekendag - niet het percentage.

De orde van grootte

Vier euro over een week met pieken en dalen. Dat is precies wat zo'n actie hoort te doen: een kleine toegift. Wie erop rekent dat zij een slechte reeks opvangt, heeft de verkeerde verwachting, en wie er langer voor speelt, betaalt er een veelvoud van.

Wat cashback niet is

De term wekt verwachtingen die hij niet kan waarmaken. Drie verduidelijkingen die teleurstelling schelen.

Geen verzekering

Een deel van het verlies komt terug, niet het verlies. Bij tien procent blijft negentig procent waar het gebleven is. Wie de actie als afdekking leest, rekent er een orde van grootte naast.

Geen reden om meer te spelen

Dit is het punt waarop zo'n actie werkelijk duur kan worden. Wie denkt dat er toch een deel terugkomt, speelt langer dan hij anders zou doen, en dat extra verlies is een veelvoud van de bijschrijving. De actie is bedoeld als toegift bij wat je toch al van plan was.

Geen vervanging van een grens

Wat de kosten van een maand werkelijk begrenst is de stortingslimiet in je account, niet het percentage van een actie. Hoe je die zet staat bij Speellimieten.

Zelf natellen

Je hoeft niet aan te nemen dat het bedrag klopt - het is in een paar minuten na te rekenen.

Waar de cijfers staan

In het spelverloop van je account, gefilterd op de periode van de actie. Daar staan inzetten en resultaten per ronde; de som van de resultaten min de som van de inzetten is de nettostand waarop gerekend wordt.

Waar je op moet letten

Rondes die uit bonusgeld zijn gespeeld horen er meestal niet bij. Ze zijn in het verloop gemarkeerd, en wie ze meetelt komt op een hoger bedrag uit dan de afrekening.

Als er iets niet klopt

Schrijf de klantenservice met de periode, je eigen berekening en de regels waar het om gaat. Met die gegevens is zo'n vraag doorgaans in een keer afgehandeld.

Wat vaak gevraagd wordt over cashback

Wat er het vaakst gevraagd wordt over de berekening, de bijschrijving en de voorwaarden.