KSA-vergunning uitgelegd
Wat houdt een Nederlandse kansspelvergunning eigenlijk in? Zij verplicht een aanbieder tot Cruks, een zorgplicht, reclameregels en een vaste klachtenroute. WizeBets valt daarbuiten, en dat betekent iets anders dan onveilig.
Naar het casinoEen Nederlandse vergunning verplicht een aanbieder tot Cruks, een zorgplicht, reclameregels en een klachtenprocedure, met een toezichthouder die erop toeziet. Dat is de bescherming die je als speler krijgt. Bij een aanbieder zonder die vergunning - zoals WizeBets - valt dat hele pakket weg, en dat is precies waarom het de moeite loont te weten wat erin zit.
Hoe het stelsel in elkaar zit
Nederland kent sinds enkele jaren een vergunningstelsel voor online kansspelen. De hoofdlijn is in drie punten te vatten.
De vergunning
Een aanbieder vraagt haar aan, toont aan dat hij aan de eisen voldoet en wordt opgenomen in een openbaar register. Vanaf dat moment mag hij zich op Nederlandse spelers richten.
Het toezicht
De Kansspelautoriteit controleert of vergunninghouders zich aan de regels houden en kan sancties opleggen. Zij treedt daarnaast op tegen aanbieders die zich zonder vergunning op Nederland richten.
De speler
Die staat er buiten: spelen is niet strafbaar, waar dan ook. De regels leggen verplichtingen op aan de aanbieder, en daarmee bepalen ze wat jij aan bescherming hebt.
Wat een vergunninghouder moet
Vier verplichtingen dragen het grootste deel van de bescherming. Ze zijn concreet en merkbaar.
| Verplichting | Wat je ervan merkt |
|---|---|
| Aansluiting op Cruks | bij een uitsluiting kom je nergens meer binnen |
| Zorgplicht | contact of een ingreep bij opvallend speelgedrag |
| Verplichte limieten | je stelt bij het openen een grens in |
| Reclameregels | geen ongerichte reclame en beperkingen rond jongvolwassenen |
De verplichting met de meeste impact
Cruks. Het is het enige instrument dat in een handeling geldt bij alle Nederlandse aanbieders tegelijk, en het werkt zonder dat je bij elke aanbieder iets hoeft te regelen.
De verplichting die het minst opvalt
De zorgplicht. Zij wordt pas merkbaar wanneer er iets aan de hand is, en juist dan is zij het waard. Bij een aanbieder zonder vergunning bestaat zij niet.
Cruks van dichtbij
Het register verdient een eigen uitleg, omdat het het meest concrete verschil maakt.
Hoe het werkt
Je schrijft jezelf in voor minimaal zes maanden. Vanaf dat moment weigeren Nederlandse vergunninghouders en speelhallen je toegang, want zij zijn verplicht bij elke aanmelding het register te raadplegen.
Waar het ophoudt
Bij de grens van het vergunningstelsel. Een aanbieder zonder Nederlandse vergunning raadpleegt het register niet en is daartoe ook niet verplicht. Dat is geen maas maar de reikwijdte van de wet.
Wat dat betekent
Dat een uitsluiting alleen werkt waar zij geldt. Wie die stap heeft gezet en daarna bij een buitenlandse aanbieder gaat spelen, doorkruist zijn eigen besluit. Zie Cruks en zelfuitsluiting.
Wat hiervan bij WizeBets geldt
Deze pagina gaat over het stelsel; dit blok gaat over de toepassing.
De vergunning
Die is er niet. De naam staat niet in het register en de aanbieder werkt vanuit het buitenland; zie Licentie.
Wat er dus ontbreekt
Cruks, de zorgplicht en de geschillenroute via de toezichthouder. De drie verplichtingen die de Nederlandse bescherming dragen, zijn hier geen van alle van toepassing.
Wat er wel is
Eigen limieten in het account voor storting, verlies en speeltijd, plus pauze en sluiting. Dat vervangt het stelsel niet en het is wel het instrument dat je hier hebt. Zie Speellimieten.
Zelf regelen wat het stelsel zou doen
Niet alles is te vervangen, en een deel wel. Vier maatregelen komen het dichtst in de buurt.
Grenzen die je zelf zet
- een stortingslimiet per week of maand
- een verlieslimiet over een periode
- een blokkade op gokbetalingen bij je bank
- een pauze of sluiting bij de aanbieder zelf
Wat buiten je bereik blijft
- een uitsluiting die bij alle aanbieders tegelijk geldt
- een instantie die je geschil behandelt
- een verplichte ingreep bij opvallend speelgedrag
De derde regel links is de sterkste van het viertal: een blokkade bij je bank werkt breder dan welke instelling bij een enkele aanbieder ook, en hij is met een telefoontje geregeld.
Waar hulp te vinden is
Dat deel van het stelsel geldt voor iedereen, ongeacht waar je speelt, en daarom staat het hier tussen de rest.
Open over Gokken
Gratis en anoniem bereikbaar via 0800 2400 022, dag en nacht, voor spelers en voor hun omgeving. Er hoeft niets mis te zijn om er te bellen; twijfel is genoeg aanleiding.
De informatie van de toezichthouder
Op de site van de Kansspelautoriteit staat wat een vergunning inhoudt, hoe je het register raadpleegt en wat je bij gokproblemen kunt doen. Zie Gokproblemen en dan.
Wat wij hier doen
Uitleggen wat er speelt, ook als dat ongunstig uitpakt voor de aanbieder waar deze site over gaat. Dat is de enige manier waarop zo'n overzicht iets waard is; zie Over ons.
De reclameregels
Het minst besproken onderdeel van het stelsel en het meest zichtbare in het straatbeeld.
Wat er geldt
Vergunninghouders mogen geen ongerichte reclame maken en moeten jongvolwassenen ontzien. Bekende sporters en artiesten mogen niet als boegbeeld dienen.
Wat dat met een aanbieder zonder vergunning te maken heeft
Die valt buiten die regels, terwijl hij zich wel op Nederlandse spelers richt. Dat verklaart waarom je zulke aanbieders op plekken tegenkomt waar vergunninghouders niet mogen komen.
Vragen en antwoorden over de KSA-vergunning
Puntsgewijs over de toezichthouder, de verplichtingen, Cruks en de gevolgen.
Wat is de Kansspelautoriteit?
De Nederlandse toezichthouder op kansspelen. Zij verleent vergunningen, houdt toezicht op vergunninghouders en treedt op tegen aanbieders zonder vergunning.
Wat moet een vergunninghouder doen?
Aansluiten op Cruks, een zorgplicht uitvoeren bij opvallend speelgedrag, zich aan reclameregels houden en een klachtenprocedure met termijnen hanteren.
Hoe zie ik of een casino een vergunning heeft?
In het openbare register op de site van de Kansspelautoriteit. Zoek op de naam van de vergunninghouder, niet op de merknaam.
Heeft WizeBets die vergunning?
Nee. De naam staat niet in het register; zie Is WizeBets betrouwbaar.
Is spelen bij een aanbieder zonder vergunning strafbaar?
Voor jou als speler niet. De regels richten zich op de aanbieder: die mag zich zonder vergunning niet op Nederlandse spelers richten.
Wat is Cruks precies?
Het centraal register waarin je jezelf kunt laten opnemen om minimaal zes maanden niet te kunnen spelen bij Nederlandse vergunninghouders en in speelhallen.
Over dit overzicht. Wij zijn een onafhankelijke redactie en niet verbonden aan WizeBets. Klik je door naar de aanbieder, dan verdienen wij daar mogelijk aan; op de tekst hierboven heeft dat geen invloed. Bedragen en voorwaarden kunnen veranderen - controleer ze voor het storten bij de aanbieder zelf. Spelen vanaf 18 jaar.